Hot tub sölumenn í dag eru með fleiri hatta en nokkru sinni fyrr.
Auk þess að vera varaþjálfarar eru þeir oft kallaðir á samstarf við stóran bakgarðinn. Ef þeir eru ekki að gera eitthvað af þessu verki í húsinu, þá eru þeir að minnsta kosti ráðgjafarverkefni og bjóða upp á sérþekkingu sína og leiðbeiningar um hvernig best sé að samþætta spa í útiverndarsvæðinu og kannski jafnvel vísa viðskiptavinum til verktaka.
Ætti það að vera sett upp fyrir ofan jörðina? Eða ætti það að falla þriggja fjórðu niður? Hvers konar landmótun er viðeigandi? Þessir dagar eru smásalar gert ráð fyrir að vera áhugamaður landslagshönnuðir - það er ef þeir eru ekki raunverulegar landslagshönnuðir.
Allt þetta er gott og gott. Hins vegar óttast ég að eitthvað sé glatað í þessum samtölum: Aukabúnaður.
Ég er í sambandi við mikið af sölumönnum og ég er alltaf hissa á hversu margir þeirra sjást á þessum arðbærum vöruflokkum. Að mínu mati, aukahlutir auka spa reynslu, sem gerir það kóróna gimsteinn af sex-mynda bakgarður makeover.
Það eru nokkrir ástæður sem sölumenn gefa ekki meðfylgjandi vörur þeim athygli sem þeir eiga skilið: Gólfpláss er í iðgjaldi; Þessar vörur bæta við fleiri birgðum til að stjórna; og reyndar eru margir smásalar nóg til að selja $ 12.000 til $ 15.000 pottar án viðbótarefna.
En hvað ef þú gætir bætt 20 til 40% í efstu línu? Er það ekki þess virði fyrir smá aukna birgðastjórnun?
Til þess að ná fram slíkum fjárfestingarávöxtun þarftu að endurskoða nálgun þína á að selja uppfærslur.
Sjálfvirk umboð eru herrar á þessu. Hversu oft ætlar fólk að kaupa grunn líkanið, en endar að eyða nokkrum auka dollara á valkosti? Eftir allt saman, hvað er $ 2.000 fyrir sólarvörn þegar þú hefur þegar skuldbundið sig til $ 32.000 jeppa?
Fyrir það sem skiptir máli, hvað er $ 200 handrail þegar viðskiptavinurinn er að plunking niður $ 14.000 á heilsulind? Ég myndi halda því fram að handrið sé ekki raunverulega valkostur, heldur nauðsyn. Við skulum vera heiðarleg: Flestir kaupendur okkar eru á 50 ára aldri og ætla að njóta böggla þeirra á gullárum sínum. Þeir myndu njóta góðs af handrið.
Sama gildir um regnhlíf. Ef viðskiptavinir þínir vilja fá sem mest út úr fjárfestingu sinni, tryggir regnhlíf að þeir geti notið spa þeirra koma sól eða regn.
Eða hvað með að uppfæra í hádegisverðarhettu - eitthvað sem þeir þurfa ekki að skipta um í þrjú til fimm ár? Og af hverju er ekki með snúningsborði meðan við erum á því? Við erum háður tækjum okkar þessa dagana, jafnvel þótt þú notir afslöppun. Ætti viðskiptavinir í raun að setja dýrt iPad sín á brún pottans?
Þetta eru ekki aðeins viðbætur, möguleikar eða ágætur smá aukahlutir, heldur sannar nauðsynir. Mér líkar að hringja í þá nauðsynjum. Þeir þurfa bara að vera kynnt á réttan hátt og á réttum tíma. Allt of oft, þó að umboðsmenn gljáðu yfir þetta tækifæri í þvagi sínum til að loka samningnum.
Ekki gera það. Taktu þér tíma til að fara yfir allar tiltækar valkosti.
Hérna er það sem ég hef séð krefjandi sölumenn gera: Þeir gefa söluteymum sínum upp á að taka fyrst viðskiptavini í aukabúnaðinn eða í mörgum tilfellum aukabúnaðarmúr - það tekur upp minna gólfpláss - sýnir alla spa-búnaðinn áður en sölan er lokið. Þeir fara vel yfir allt sem kaupandinn gæti þurft til að nýta nýjan pott að fullu: Steps, regnhlíf, kápa lyftara, borð, osfrv.
Ég hata að nota klisju, en sumir af þessum undirleikum selja sjálfir sig. Taka mát verönd kerfi. Það skapar fallegt flatt yfirborð til að setja spa. Valið er að vísa viðskiptavininum til verktaka til að hella steypu púði. Hann hleðst einhvers staðar í hverfinu í $ 1.000 og er bókað þriggja vikna út, frekar seinkað afhendingu. Fyrir tiltölulega litlum tilkostnaði getur húseigandi jafnað jörðina og smellt á púlsbeltið saman og - voila! - augnablik verönd. Aftur, ekki aukabúnaður.
Með því að ræða þessar vörur geturðu notað einfalda söluaðferðir. Dæmi: "Herra og frú Jones, vegna þess að þú kaupir þetta heitur pottur í dag, munum við kasta í þessari handrið, sem mun veita öryggi og þægindi, við verulega afslátt. "
Versta sem getur gerst er að þeir munu segja nei. En ég held að þú munt vera undrandi hversu margir segja já.